En Tubos y Empaques de Puebla S.A. de C.V. nuestro compromiso es:

a) Proporcionar a nuestros clientes soluciones en envases y embalajes de cartón corrugado en la calidad, cantidad y tiempo determinados.

b) Mantener un equipo de profesionales capacitados, adiestrados y formados para cumplir los requisitos del cliente a través de nuestro compromiso con la calidad.

c) Mejorar continuamente nuestros procesos y productos a través del análisis de datos y su correspondiente toma de  acciones.

1. Evitar el rechazo del cliente por concepto de productos no conforme.

2. Incrementar la satisfacción del cliente a través de la entrega del producto en tiempo determinado y dentro de los horarios establecidos.